Obchodní podmínky

Obchodní podmínky platí pro nákup v internetovém obchodě www.cistickyvzduchu.cz. Veškeré smluvní vztahy jsou uzavřeny v souladu s právním řádem České republiky a to přesněji občanským zákoníkem (č. 40/1964 Sb.) a zákonem o ochraně spotřebitele (č. 634/1992 Sb.).

Provozovatel obchodu „Prodávající“:
JVB Engineering s.r.o., Komenského 1173, 408 01 Rumburk
IČ: 47287985, DIČ: CZ47287985
Tel./fax:+420 412 333 291
Email:info[at]cistickyvzduchu.cz

Zákazník našeho internetového obchodu ve smlouvě vystupuje jako „Kupující“.

Kupní smlouva
Objednávka kupujícího je návrhem kupní smlouvy a samotná kupní smlouva je uzavřena momentem doručení objednávky ze strany prodávajícího. Od momentu návrhu kupní smlouvy mezi kupujícím a prodávajícím vznikají vzájemná práva a povinnosti vázáná na tyto obchodní podmínkami. Kupující je na tuto skutečnost dostatečným způsobem upozorněn před odesláním své objednávky.

Dodací podmínky
Naší snahou je dodat vám objednané zboží v co nejkratším možném termínu zhruba 3 pracovní dny (1 pracovní den - příprava, 1 pracovní den - doprava), může se však stát, že vámi objednané zboží nebude již skladem (př. požadovaná velikost/barva). V takovém případě vás budeme informovat o možné alternativní nabídce a datu dodání. Proto kromě obdržení automatického e-mailu o vaši objednávce, vám pošleme e-mail o skutečném stavu vaši objednávky.

Doprava

1. Spediční doprava
Zboží vám doručíme osobně nebo smluvní dopravce. (pozn.: pohyb zboží monitorujeme na vyžádání možné zjistit, kde se zboží nachází). Obvyklá dodací lhůta je 1 pracovní den. Místo odběru je stanoveno na základě objednávky kupujícího. Za splnění dodávky se považuje dodání zboží na uvedenou adresu. Poštovné a balné dle platného ceníku v objednávce.

2. Osobní odběr
Osobní odběr a vyzkoušení zboží je možné v našem obchodě (showroom) Pod Harfou 943, Praha 9 (přesněji zde). Budeme vás informovat o přesném termínu odběru. K osobnímu odběru bude zboží připraveno do 5 pracovních dnů.

Způsoby plateb:

1. Hotovost
Platba v hotovosti při osobním převzetí

2. Dobírka
Úhrada částky za objednané zboží prostřednictvím dobírky. Součástí balíku je objednávka (Kupní smlouva) a faktura.

3. Bankovní převod
Možnost platby převodem z účtu u jakékoliv banky na náš účet u Komerční banky Rumburk. Číslo našeho účtu je 707149431/0100. Jako variabilní symbol použijte číslo uvedené na faktuře.

Cena objednávky je určena datem objednávky, případné následné slevy nelze zahrnout ani zpětně vymáhat.

Možnosti vrácení zboží

Pokud nejste se zakoupeným zbožím spokojeni a objednali jste si ho eshop, nabízíme Vám do 14 dnů od doručení zboží, zboží vrátit zpět bez udání důvodu. Dopravné hradí zákazník. Vrácené zboží musí být dodáno neporušené v původních obalech. K vrácenému zboží je přidána faktura, záruční list, návody a další listiny, které byli dodány se zbožím.

Zrušení objednávky
Vaši objednávku můžete zrušit (lhůta 14 dní, viz. možnost vrácení zboží). O zrušení informujte co nejrychleji. Nejlépe e-mailem na info@cistickyvzduchu.cz (předmět: zrušení obj. č.xxxxx) nebo telefonicky na 412 333 291.

Reklamační řád
Doporučujeme nás telefonicky/emailem informovat o vzniklé závadě. Po zhodnocení závady nevrhneme způsob reklamace.

1. Osobní převzetí
Zboží musíte dodané mechanicky nepoškozené se záručním listem (kopie faktury).

2. Předání poštou
Do balíku s čistým a kompletním reklamovaným zbožím přidejte příslušnou kopii faktury s popisem vady a zpětnou doručovací adresou. Poštovné hradí kupující. Reklamace budou vyřízeny nejpozději do 30 dnů od obdržení zboží. Zaslat na adresu: JVB Engineering s.r.o., Komenského 1173, 408 01 Rumburk

3. Osobní návštěva techniků
Většinu reklamací vyřizují naši technici přímo na místě. I v tomto případě garantujeme dobu vyřízení do 30 dnů.

Prodávající nepřebírá odpovědnost za škody vyplývající z provozu produktů, funkčních vlastností a škod z neodborného používání produktů, stejně jako škod způsobených vnějšími událostmi a chybnou manipulací. Na vady tohoto původu se nevztahuje ani poskytnutá záruka.